Un problème avec Pandora? Voilà la solution !

Pandora est l’un des services de streaming de musique les plus populaires. Vous pouvez y accéder via votre ordinateur, votre Android, iOS ou n’importe quelle autre plateforme. Néanmoins, certains problèmes peuvent arriver lors de son utilisation:

Pandora ne charge pas sur votre navigateur Firefox ou Chrome.
La connexion à Pandora est impossible sur vos appareils iPhone ou Android.
Pandora cesse de fonctionner après la mise à jour de l’iOS 9.1.

Il est très frustrant de se heurter à de tels problèmes lorsque Pandora refuse de fonctionner, surtout quand on craint de perdre son compte personnel rempli de sa sélection de musiques préférées. Heureusement, nous avons répertorié tous les problèmes récurrents et nous vous offrons des solutions simples pour les résoudre. Continuez la lecture pour résoudre les problèmes liés au mauvais fonctionnement de Pandora en un clin d’œil.

Partie 1. Le Meilleur gestionnaire de téléchargement pour Pandora - iMusic
Partie 2. Résoudre les problèmes de Pandora sur Internet
Partie 3. Résoudre les problèmes avec Pandora

Partie 1. Le Meilleur gestionnaire de téléchargement pour Pandora - iMusic

Partie 2. Résoudre les problèmes de Pandora sur Internet

1. Impossible d’accéder au site de Pandora
2. Lecture saccadée sur le service Pandora One
3. Problèmes de connexion à un compte Pandora
4. Plusieurs morceaux sont joués en même temps
5. La page Pandora ne charge pas dans votre navigateur

C’est sûrement le problème le plus commun lié à Pandora : en allant directement sur le site, beaucoup d’entre nous rencontrent un message de « service indisponible » et ne peuvent accéder à aucune fonctionnalité de Pandora.

Ce problème est lié aux droits d’auteur : à cause de ces restrictions, Pandora est seulement disponible pour les personnes résidant aux Etats-Unis, en Australie et en Nouvelle Zélande. Si vous vous trouvez en dehors de ces zones, vous ne pourrez pas accéder aux services disponibles. Vous pouvez néanmoins demander à être prévenu de la disponibilité dans votre pays, pour être l’un des premiers à profiter du service dès le moment où il sera disponible.

Lecture saccadée sur le service Pandora One

Cela peut arriver lorsque vous écoutez votre station de radio : la musique s’arrête et reprend fréquemment, ce qui rend l’écoute très difficile. C’est souvent le cas quand vous vous connectez sur un réseau à trafic élevé, comme par exemple au travail, ou quand vous utilisez votre connexion pour télécharger au même moment.

La solution est très simple, l’instabilité de la lecture est due à un débit internet lent et des données qui ne parviennent pas à votre ordinateur assez rapidement. Pour réduire le débit nécessaire, vous pouvez abaisser la qualité de la musique à « normal », cela requiert moins de bande passante pour fonctionner correctement, et devrait réduire l’instabilité de la lecture, même sur des réseaux lents. Cela est rendu possible en vous rendant sur le menu paramètres de votre compte en cliquant sur votre nom (ou adresse mail) dans le coin supérieur droit de la page. Choisissez ensuite le menu Paramètres > Qualité Audio, puis sélectionnez « Qualité Normale » et enregistrez les changements. Les changements seront effectifs sur votre prochaine écoute.

Un des problèmes récurrents avec les comptes Pandora est l’impossibilité de rester connecté. Cela peut engendrer de nombreux incidents comme par exemple la déconnexion abrupte de votre compte lorsque vous écoutez votre station de radio, ce qui nécessite de se connecter une deuxième fois et de recommencer la lecture.

La raison la plus probable de ce problème est l’installation d’extensions pour la sécurité et la vie-privée sur les navigateurs web, comme « Better Privacy » ou « Flashblock » parmi les plus connus. Pour les plug-ins et extensions similaires, il faut s’assurer que Pandora est bien autorisée par les extensions.

Une autre raison possible est l’utilisation de C Cleaner ou ATF qui peuvent supprimer les fichiers temporaires, ou un antivirus comme Norton qui supprime les cookies régulièrement.

Cela peut arriver lorsque l’on utilise la version web de Pandora en ouvrant accidentellement deux fenêtres ou onglet simultanément.

Ici la solution est de vérifier que Pandora est ouvert une fois seulement, et de vérifier que les onglets ou fenêtres déjà ouverts n’aient pas de son provenant d’une publicité ou d’un site web.

Ce problème peut se manifester dans n’importe lequel des navigateurs populaires, quand Pandora ne charge pas correctement ou ne fonctionne pas etc.

La solution est la même sur tous les navigateurs: désactivez tous les plug-ins ou extensions de type Adblock et veillez à ce que les cookies sont autorisés pour Pandora. Vérifiez que votre Flash Player est mis à jour et si les problèmes persistent, vérifiez les mises à jour de votre navigateur et supprimez les cookies etc.

Partie 3. Résoudre les problèmes avec Pandora

L’application Pandora est disponible sur de nombreuses platformes, voici les problèmes communs que vous pouvez rencontrer et comment les résoudre.

1. L’alarme Pandora ne se déclenche pasUn des plus gros problèmes de l’application iOS est le non déclenchement de l’alarme. Si l’alarme se déclenche, il arrive également que la station sélectionnée ne soit pas la bonne. C’est une particularité liée au fonctionnement de l’iOS, ainsi, pour que l’alarme fonctionne correctement sur iOS, il faut que la page des paramètres soit obligatoirement active. Si vous retournez sur la page d’accueil, verrouillez le téléphoné, répondez à un appel ou à un SMS après avoir réglé l’alarme, il faudra sélectionner l’alarme à nouveau pour qu’elle fonctionne.
2. Impossible de charger la musique sur PandoraSi vous rencontrez des difficultés pour charger la musique sur n’importe quelle version de l’application Pandora, voici quelques astuces à tester. Tout d’abord, allez dans les paramètres et passez de qualité « élevée » à qualité « normale » : cela requiert moins de bande passante et c’est un excellent point de départ. Si cela ne règle pas le problème, vérifiez qu’il n’y a pas d’économiseur de batterie ou d’application de gestionnaire des tâches qui pourrait interférer avec le bon fonctionnement de Pandora. Pour les versions Android, veillez à ce que l’application se trouve bien dans la mémoire de l’appareil, plutôt que sur la carte Sd, car cela peut créer problèmes de rapidité dans certains cas.
3. Vous ne pouvez pas ouvrir l’application Pandora Il arrive occasionnellement que l’application refuse tout simplement de démarrer, peu importe ce que vous faites. Ici la solution est de la désinstaller de votre appareil, et d’installer la dernière version disponible sur votre Play Store.
4. Il n’y a plus de son sur Pandora S’il n’y a pas de son sur votre application Pandora, vérifiez que le volume de votre appareil est bien élevé et que la musique est en mode lecture.
5. Pandora s’arrête de fonctionner après quatre ou cinq morceaux Ce problème est plus fréquent avec les anciennes versions de l’application Android, la solution est de vérifier que la fonction économiseur de batterie d’Android, qui désactive le son et l’image etc. après une période d’inactivité prolongée, n’est pas activée.